『人もお金も流れ込んでくる集客術~ファンクラブのつくりかた』 中村悦子著 すばる舎リンケージ

「何を買うか」ではなく、「誰から買うか」が重視され、お客を顧客ではなくファンと見る時代になる、と予測する新鮮な集客術。