『図解 相手の気持ちをきちんと〈聞く〉技術』 平木 典子 著 PHP研究所
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コミュニケーションは、話す人と聞く人がいて初めて成り立つ。本書は、相手の話を〈聞く〉立場、〈受け止める〉側になった時の自己表現について考える。姉妹篇の前著『図解 自分の気持ちをきちんと〈伝える〉技術』と併せれば、アサーション(自分も相手も大切にする自己表現)の考え方と方法がよくわかる。
コミュニケーションは、話す人と聞く人がいて初めて成り立つ。本書は、相手の話を〈聞く〉立場、〈受け止める〉側になった時の自己表現について考える。姉妹篇の前著『図解 自分の気持ちをきちんと〈伝える〉技術』と併せれば、アサーション(自分も相手も大切にする自己表現)の考え方と方法がよくわかる。